Aviso de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 30 de julio de 2026.
En Ferrebest, accesible a través del sitio web ferrebest.mx, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, proveedores, visitantes y usuarios. El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informar la forma en que recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Ferrebest.
Sitio web: ferrebest.mx
Correo electrónico de contacto: ventas@ferrebest.mx
Domicilio: [Pendiente de agregar domicilio fiscal].
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar los siguientes datos:
- Nombre completo.
- Razón social.
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC), cuando sea necesario para facturación.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Domicilio de entrega.
- Dirección de facturación.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Historial de compras.
- Información de pago, procesada mediante plataformas de pago autorizadas.
No recabamos datos personales sensibles, salvo cuando la legislación lo permita y resulte estrictamente necesario.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para:
- Procesar pedidos y compras realizadas en nuestro sitio web.
- Emitir comprobantes fiscales.
- Coordinar envíos y entregas.
- Brindar atención al cliente y soporte.
- Atender garantías, devoluciones y aclaraciones.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
Con su consentimiento, también podremos enviar promociones, descuentos, novedades, catálogos y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios.
4. Transferencia de datos
Sus datos personales podrán compartirse únicamente con:
- Empresas de mensajería y logística para la entrega de pedidos.
- Instituciones financieras y plataformas de pago para procesar transacciones.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
En ningún caso comercializamos ni vendemos sus datos personales a terceros.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá contener:
- Nombre del titular.
- Medio para recibir respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Documentación que acredite su identidad cuando corresponda.
6. Uso de cookies
El sitio ferrebest.mx puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el tráfico del sitio y ofrecer una mejor experiencia al usuario.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
7. Seguridad de la información
Ferrebest implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
8. Cambios al presente aviso
Ferrebest podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legales o mejoras en nuestros procesos.
Las modificaciones estarán disponibles en:
9. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad puede escribirnos a:
Correo electrónico: ventas@ferrebest.mx
Sitio web: https://ferrebest.mx